Permissão de acesso administrador em equipamentos
O requisitante que necessitar acesso com perfil de administrador local em equipamentos institucionais deverá observar e cumprir as etapas descritas a seguir:
1. Abertura de chamado
O requisitante deverá abrir um chamado junto ao Departamento de Coordenação de Tecnologia da Informação, contendo as seguintes informações:
- Nome completo do requisitante:
- SIAPE do requisitante:
- Departamento ao qual o requisitante está vinculado:
- Nome completo da chefia imediata:
- SIAPE da chefia imediata:
- Coordenação e/ou Direção da chefia imediata:
- Patrimônio do bem:
- Justificativa técnica fundamentada para a concessão de acesso como administrador:
OBSERVAÇÃO: A justificativa técnica fundamentada deve detalhar a necessidade operacional, os critérios técnicos que exigem o acesso e as medidas adotadas para garantir a segurança e a integridade do ambiente tecnológico e do equipamento.
2. Avaliação do requerimento
Após a abertura do chamado, o pedido será encaminhado para a análise técnica da Coordenação de Tecnologia da Informação - CTI e da Coordenação de Suporte Técnico - CST. Cada coordenação avaliará a solicitação considerando aspectos de segurança, conformidade normativa e impacto operacional. Concluída a análise, a CTI emitirá diretamente no chamado um parecer favorável ou desfavorável à concessão da permissão.
Caso o parecer seja DESFAVORÁVEL, o chamado será encerrado, e a permissão não será concedida e na resposta do chamado será enviado ao servidor com as justificativas técnicas da análise.
2.1 Causas de indeferimento
A solicitação poderá ser indeferida sempre que, após análise técnica, forem identificados riscos, inconsistências ou ausência de justificativa adequada para a liberação de privilégios administrativos. Entre os critérios analisados pela CTI e CST estão:
Cumprimento das condições estabelecidas no Termo de Compromisso e Responsabilidade
São consideradas as obrigações, limitações legais e riscos descritos no documento institucional Termo de Compromisso e Responsabilidade para Utilização de Conta de Usuário Administrador Local em Equipamentos, que trata das responsabilidades do servidor e dos limites de uso da conta de administrador.
Ausência de necessidade técnica para o desempenho das atividades
Se a justificativa apresentada pelo requerente não demonstrar necessidade técnica, funcional ou operacional que exija privilégios administrativos, o pedido será indeferido. Atividades como instalação de programas ou ajustes de configuração são de responsabilidade da CTI e da CST, não impedindo o trabalho do servidor.
Riscos ao funcionamento do equipamento e à segurança institucional
O acesso administrativo pode comprometer fatores como:
- Integridade do sistema operacional;
- Funcionamento de softwares homologados;
- Segurança das redes institucionais;
- Estabilidade dos serviços tecnológicos;
- Quando houver risco significativo, a permissão não será concedida.
Conformidade com legislações e normativas vigentes
A decisão considerará também o atendimento às normas e legislações aplicáveis, incluindo:
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
- Marco Civil da Internet;
- Lei de Software;
- Lei de Direitos Autorais;
- Normativas internas do IFC Araquari.
2.2 Efeito do indeferimento
O indeferimento tem como objetivo preservar:
- A segurança da infraestrutura de TI;
- A integridade dos equipamentos institucionais;
- A proteção de dados pessoais e institucionais;
- A operação contínua dos sistemas sem riscos decorrentes de acessos privilegiados indevidos;
- O servidor não terá prejuízo em suas atividades, pois quaisquer instalações ou configurações necessárias devem ser solicitadas pelos canais oficiais de suporte técnico, conforme procedimentos internos.
3. Cadastro do requerimento no SIPAC
Com a avaliação técnica favorável, baseada na justificativa apresentada, e com a concordância dos termos do documento por parte do requerente, a equipe da Coordenação de Suporte Técnico registrará o documento denominado "Termo de Compromisso de Administrador", anexo à presente página, no sistema SIPAC, para ser incluído no Processo Administrativo nº 23349.000182/2025-40 - Processo para controle dos termos de compromisso e responsabilidade para utilização de conta de usuário administrador local em equipamentos institucionais.
4. Coleta de assinaturas e entrega do equipamento
O documento será encaminhado para a fila de assinaturas, para ciência e apreciação da Chefia Imediata e da Direção Geral. Somente após a coleta de todas as assinaturas, o equipamento estará disponível para receber o perfil de administrador.
Em caso de indeferimento por qualquer instância avaliadora (Coordenação de Tecnologia da Informação, Coordenação de Suporte Técnico, Chefia Imediata ou Direção Geral), a liberação da conta de administrador local será automaticamente negada e o equipamento será entregue com o padrão da Coordenação de Tecnologia da Informação.
ATENÇÃO: É importante destacar que o documento restringe o uso das redes administrativas do Campus. Isso significa que o usuário terá acesso apenas às redes públicas, ficando impossibilitado de realizar impressões diretamente a partir da máquina, bem como de utilizar outros recursos disponibilizados exclusivamente nas redes administrativas. Atente-se a esse detalhe antes de solicitar o acesso.