# Secretária eletrônica
O Campus Araquari dispõe de uma secretária eletrônica para automatizar o direcionamento de chamadas realizadas pela comunidade externa para o telefone **(42) 3803-7200**.
A seguir, apresenta-se a identificação das mensagens e das opções disponibilizadas aos usuários, de acordo com o horário de atendimento e eventuais necessidades específicas de período, as quais podem ser consultadas nas tabelas ao final desta página.
Para acessar a relação de ramais, [clique aqui](https://wiki.araquari.ifc.edu.br/books/ramais-do-ifc-araquari/page/numeracao-de-ramais).
#### **1 - Mensagem padrão do campus**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
- 1 para Acompanhamento dos Estudantes; **(tocará em sequência nos ramais 7250 e 1050)**
- 2 para Auxílios Estudantis; **(tocará em sequência nos ramais 7251 e 1051)**
- 3 para Cursos; (**tocará em sequência nos ramais 7200, 7299 e 7205)**
- 4 para Secretaria Acadêmica; (**tocará em sequência nos ramais 7246, 1046 e 1047)**
- 5 para o setor Administrativo; (**chamara a secretaria eletrônica do item 1.5)**
- 6 para Infraestrutura; (**tocará em sequência nos ramais 7230, 7231, 7232 e 7233)**
- 7 para Gestão de Pessoas; (**tocará no ramal 7218)**
ou aguarde para ser atendido. **(tocará ao mesmo tempo os ramais 7200, 7299 e 1099)**
##### **1.5 - Mensagem setor Administrativo**
Você selecionou o setor Administrativo. Para os seguintes serviços, tecle:
- 1 para Pagamentos; (**tocará no ramal 7215)**
- 2 para Almoxarifado e Patrimônio; (**tocará no ramal 7216)**
- 3 para Compras e Licitações; (**tocará no ramal 7212)**
- 4 para Contabilidade; (**tocará no ramal 7213)**
- 5 para Contratos; (**tocará no ramal 7214)**
ou aguarde para ser atendido. **(tocará ao mesmo tempo os ramais 7211, 7213, 7214 e 7215)**
#### **2 - Mensagem noturna do campus**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
- 1 para Secretaria Acadêmica; (**tocará em sequência nos ramais 7246, 1046 e 1047)**
ou aguarde para ser atendido. **(tocará em sequência nos ramais 7246, 1046, 1047, 7240, 7206 e 7201)**
#### **3 - Mensagem do campus fechado**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 21h00. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br.
Por favor, retorne durante nosso horário de atendimento ou aguarde para falar com a vigilância. **(ramal 7201 - Guarita)**
#### **4 - Mensagem do campus para sábado letivo**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
- 1 para Acompanhamento dos Estudantes; **(tocará em sequência nos ramais 7250 e 1050)**
ou aguarde para ser atendido. **(tocará em sequência nos ramais 7250, 1050 e 7201)**
#### **5 - Mensagem do campus em feriado ou recesso**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Hoje não haverá atendimento em razão de feriado ou recesso. Nosso horário regular de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 21h00. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br.
Por favor, retorne em outro momento ou aguarde para falar com a vigilância. **(ramal 7201 - Guarita)**
#### **6 - Mensagem do campus em horário reduzido**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Estamos trabalhando em horário reduzido devido ao recesso escolar. Durante esse período, nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
- 1 para Acompanhamento dos Estudantes; **(tocará em sequência nos ramais 7250 e 1050)**
- 2 para Auxílios Estudantis; **(tocará em sequência nos ramais 7251 e 1051)**
- 3 para Cursos; (**tocará em sequência nos ramais 7200, 7299 e 7205)**
- 4 para Secretaria Acadêmica; (**tocará em sequência nos ramais 7246 e 1046)**
- 5 para o setor Administrativo; (**chamara a secretaria eletrônica do item 1.5)**
- 6 para Infraestrutura; (**tocará em sequência nos ramais 7230, 7231, 7232 e 7233)**
- 7 para Gestão de Pessoas; (**tocará no ramal 7218)**
ou aguarde para ser atendido. **(tocará ao mesmo tempo os ramais 7200, 7299 e 1099)**
#### **7 - Mensagem do campus fechado em horário reduzido**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense, Campus Araquari. Estamos trabalhando em horário reduzido devido ao recesso escolar. Durante esse período, nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Para mais informações, acesse nosso site araquari.ifc.edu.br.
Por favor, retorne durante nosso horário de atendimento ou aguarde para falar com a vigilância. **(ramal 7201 - Guarita)**
#### **8 - Dias e horários de aplicação da secretária eletrônica**
As mensagens da secretária eletrônica são aplicadas automaticamente conforme o dia, o horário de funcionamento do campus e os períodos excepcionais previstos no calendário acadêmico.
As mensagens eventuais, identificadas pelos números **5, 6 e 7**, substituem a programação convencional enquanto estiverem ativas.
##### **Programação convencional (1, 2, 3 e 4):**
**00h00 - 7h29**
**07h30 - 11h59**
**12h00 - 17h29**
**17h30 - 20h59**
**21h00 - 23h59**
Segunda-feira
3
1
1
2
3
Terça-feira
3
1
1
2
3
Quarta-feira
3
1
1
2
3
Quinta-feira
3
1
1
2
3
Sexta-feira
3
1
1
2
3
Sábado
3
3**\*** (4)
3
3
3
Domingo
3
3
3
3
3
**\*Sábados letivos:** Quando solicitado pela Direção de Ensino, nos sábados letivos será aplicada a mensagem **4 - Mensagem do campus para sábado letivo**.
##### **Tabela de datas de mensagens eventuais (5, 6 e 7):**
Serão aplicadas mensagens diferentes conforme o dia em questão, sendo que cada mensagem permanecerá ativa durante as 24 horas do respectivo dia, entre 00h00 e 23h59.
**1**
**2**
**3**
**4**
**5**
**6**
**7**
**8**
**9**
**10**
**11**
**12**
**13**
**14**
**15**
**16**
**17**
**18**
**19**
**20**
**21**
**22**
**23**
**24**
**25**
**26**
**27**
**28**
**29**
**30**
**31**
Jan
5
5
5
5
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
6\*
Fev
5
5
Mar
Abr
5
5
5
Mai
5
Jun
5
Jul
Ago
5
Set
5
Out
5
5
Nov
5
5
Dez
5
5
5
5
5
5
5
5
**Fonte:** [https://ensino.ifc.edu.br/calendarios-academicos/](https://ensino.ifc.edu.br/calendarios-academicos/)
**\* A mensagem de identificação 6** será atribuída no período de 07h30 às 13h29 do dia programado. Entre 13h30 e 07h29 do dia seguinte, a mensagem exibida será a de **identificação 7**.
**OBS:** As mensagens de **identificação 5** referem-se a feriados, recessos ou períodos de atividades reduzidas no campus, nos quais a maioria dos setores e departamentos pode encontrar-se fechada.
#### **9 - Padrão de texto para geração de voz da secretária eletrônica**
Os textos abaixo são as versões preparadas para utilização em ferramentas de geração de voz:
**1 - Mensagem padrão do campus**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
1, para Acompanhamento dos Estudantes;
2, para Auxílios Estudantis;
3, para Cursos;
4, para Secretaria Acadêmica;
5, para o setor Administrativo;
6, para Infraestrutura;
7, para Gestão de Pessoas;
ou aguarde para ser atendido.
**1.5 - Mensagem setor Administrativo**
Você selecionou o setor Administrativo. Para os seguintes serviços, tecle:
1, para Pagamentos;
2, para Almoxarifado e Patrimônio;
3, para Compras e Licitações;
4, para Contabilidade;
5, para Contratos;
ou aguarde para ser atendido.
**2 - Mensagem noturna do campus**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br.Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
1, para Secretaria Acadêmica;
ou aguarde para ser atendido.
**3 - Mensagem do campus fechado**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das sete horas e trinta minutos às vinte e uma horas. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br.
Por favor, retorne durante nosso horário de atendimento ou aguarde para falar com a vigilância.
**4 - Mensagem do campus para sábado letivo**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para o seguinte serviço, tecle:
1, para Acompanhamento dos Estudantes;
ou aguarde para ser atendido.
**5 - Mensagem do campus em feriado ou recesso**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Hoje não haverá atendimento em razão de feriado ou recesso. Nosso horário regular de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das sete horas e trinta minutos às vinte e uma horas. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br.
Por favor, retorne em outro momento ou aguarde para falar com a vigilância.
**6 - Mensagem do campus em horário reduzido**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Estamos trabalhando em horário reduzido devido ao recesso escolar. Durante esse período, nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das sete horas e trinta minutos às treze horas e trinta minutos. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br. Para prosseguir com o atendimento, digite o ramal desejado ou, para os seguintes serviços, tecle:
1, para Acompanhamento dos Estudantes;
2, para Auxílios Estudantis;
3, para Cursos;
4, para Secretaria Acadêmica;
5, para o setor Administrativo;
6, para Infraestrutura;
7, para Gestão de Pessoas;
ou aguarde para ser atendido.
**7 - Mensagem do campus fechado em horário reduzido**
Você ligou para o Instituto Federal Catarinense — Campus Araquari. Estamos trabalhando em horário reduzido devido ao recesso escolar. Durante esse período, nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das sete horas e trinta minutos às treze horas e trinta minutos. Para mais informações, acesse nosso site: araquari ponto i f c ponto edu ponto br.
Por favor, retorne durante nosso horário de atendimento ou aguarde para falar com a vigilância.